三井ダイレクト 自動車保険

ここ数年、三井ダイレクトの自動車保険は、かなり契約数が増えているといえます。また実際のサービス内容を見てみると、他の自動車保険会社と比べても遜色ありません。それでもこれだけ成長している理由は、単に保険料だけではなく、事故対応などのサポート体制がしっかりしているのかも知れません。

また特約や割引などは、特に多いわけではなく、必要な分だけをピックアップしたという感じがします。かなり、ユーザーニーズを的確に捉えているのかも知れません。

三井ダイレクトのロードサービスは、故障や事故、バッテリー上がりなどのトラブルが起きた場合、全国約3,000の拠点から24時間365日かけつけてくれるそうです。ただ、離島やレッカー車が入れない場所では対応できないこともあります。

なお三井ダイレクトのロードサービスは、契約2年目以降の方がよりよいサービスを受けることが出来るそうです。一般のロードサービスは、以下のようになっています。

レッカーサービス、車両トラブル緊急対応サービス、帰宅・宿泊・搬送サービス、相談・情報提供サービス

三井ダイレクトの自動車保険は、本来は保険の適用にならない被害事故でも専任スタッフが親身に相談にのってくれます。これは、自動車を運転していたドライバーに賠償責任が発生しない場合のことをいいます。

もちろん、休日夜間を問わず24時間365日年中無休で、事故連絡の受付をおこなっています。さらに、必要に応じて事故現場や修理工場への立ち会い、また対人事故の場合には病院や被害者の方への訪問をおこなうことで、損害の確認および事故解決をスピーディーに対応します。

なお一般の事故の場合、次のようなフローで対応してもらえるのです。
�@事故の受付→�A専任スタッフによる初期対応→�B事故解決に向けた話し合い